Droit de rétractation

Délai

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.

Conditions

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les eaux de parfum descellées ou ouvertes ne peuvent être reprises. Seuls les produits retournés neufs, non ouverts et dans leur emballage d'origine intact pourront faire l'objet d'un remboursement.

Comment procéder

• Informez-nous de votre décision par email à contact@cpnice.com avant la fin du délai de 14 jours.
• Renvoyez le produit dans les 14 jours suivant votre demande. Les frais de retour sont à votre charge.
• Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du produit retourné, par le même moyen de paiement.

Modèle de formulaire

« Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la commande n° [numéro], passée le [date], au nom de [nom], adresse [adresse]. »